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Martedì 24 aprile, dalle 12.00 alle 13.30, si svolgerà il webinar Le linee guida per il design dei siti web delle PA: un approccio orientato al cittadino

Il webinar ha l’obiettivo di presentare le Linee guida di design dei servizi web della Pubblica Amministrazione , redatte da AgID in collaborazione con il Team per la trasformazione digitale. Le linee guida rappresentano uno strumento operativo utile alle pubbliche amministrazioni ad agevolare il processo di progettazione di servizi digitali orientati al cittadino. Le linee guida seguono un approccio progettuale centrato sulle necessità della persona (Human Centered Design) che prevede il coinvolgimento di cittadini e operatori in tutte le fasi del processo, in modo da disegnare i servizi sulle reali esigenze del destinatario finale. Durante il webinar vengono presentati anche gli strumenti operativi da utilizzare nelle diverse fasi di progettazione e sviluppo, per migliorare l’erogazione dei servizi digitali della pubblica amministrazione.

Programma

12:00 Accoglienza, Michela Di Bitonto (Formez PA)

12:05 Introduzione, Salvatore Marras (Formez PA)

12:10 Presentazione delle linee guida per il design dei siti web della PA, Claudio Celeghin e Daniela De Blasis (AgID),

12:55 Testimonianza da definire

13:20 Domande finali

13:30 Chiusura

La partecipazione al webinar è gratuita, previa iscrizione su Eventi PA : http://eventipa.formez.it/node/144064